En 30 segundos
- Tikzet trae cuatro roles (Administrador, Validador, Vendedor y Staff) y te deja crear roles propios con los permisos que tu equipo usa.
- Quien valida en la puerta solo valida: no ve cuánto has vendido.
- Con un rol para cada uno, la preventa, la noche y el cierre dejan de depender de una contraseña compartida.
Piensa en el local donde montas tus fiestas. Hay dos maneras de repartir las llaves.
Puedes hacer copias de la llave maestra y dársela a todo el que trabaja contigo: abre la puerta de la calle, la oficina, la caja fuerte y el almacén de bebida. Es cómodo. Nadie se queda fuera nunca.
O puedes darle a cada persona la llave de la puerta que tiene que abrir. El de seguridad abre la entrada. El de barra, el almacén. La caja fuerte, solo tú y tu socio.
Nadie en su sano juicio reparte la llave maestra de un local. Y sin embargo, es lo que hace mucha gente con la cuenta desde la que vende sus entradas: una contraseña para todos, y todos ven las ventas, los ingresos y los datos de quien ha comprado.
La segunda manera, en una cuenta de venta de entradas, se llama roles. Para ver la diferencia sin teoría, recorremos un evento de principio a fin, fase por fase, con el antes (una llave para todos) y el después (una llave por puerta).
Las llaves disponibles
En Tikzet vienen cuatro roles predeterminados, y puedes crear los tuyos:
- Administrador: todos los permisos.
- Validador: valida los QR en la puerta. No ve cuánto has vendido.
- Vendedor: vende con su enlace de referido.
- Staff: valida QR y tiene enlace de referido.
- Roles propios: los creas tú, con los permisos que tu equipo usa.
Fase 1: la preventa
Antes. Tus relaciones públicas te piden “acceso” para poder vender. Les das la contraseña o les pasas el enlace general del evento y les pides que te digan a quién han vendido. Cada uno ve los números de todos, o ninguno sabe cuánto lleva él.
Después. Cada relaciones públicas entra con el rol de Vendedor y tiene su enlace de referido. Lo comparte en su Instagram y en sus grupos; quien compra desde ese enlace paga con tu medio de cobro y la venta queda a su nombre. A cada uno le asignas su stock, las entradas o cortesías que le tocan, para que no se pisen. Nadie ve más que lo suyo.
Fase 2: la semana del evento
Antes. La persona que te ayuda con la lista de invitados (prensa, la marca que patrocina, los amigos del cartel) necesita enviar invitaciones. Como no hay otra manera, entra con tu usuario. Y de paso ve el precio de cada tanda, cuánto llevas vendido y quién ha comprado.
Después. Le creas un rol propio con los permisos justos para lo que hace. Sube su Excel, Tikzet envía a cada invitado su QR por email, por WhatsApp o por los dos, y esa persona no ve nada que no necesite. Las cortesías, además, no consumen tickets prepagos.
Fase 3: la noche
Antes. Le dejas tu móvil al de la puerta, o tu contraseña para que abra el escáner en el suyo. Mientras escanea tiene a un toque la facturación de la noche. Si alguien de la cola le pregunta “qué tal se ha vendido?”, sabe la respuesta exacta.
Después. Entra con el rol de Validador. Abre el escáner en cualquier móvil, valida aunque en la sala no haya cobertura (el escáner funciona sin internet y se sincroniza cuando vuelve la conexión) y, si un QR ya se usó, ve el aviso rojo. Eso es todo. No ve tu recaudación, porque no la necesita para hacer su trabajo.
Y si quien está en la puerta a primera hora luego se pone a vender entre sus contactos, tiene el rol de Staff: valida y tiene su enlace de referido, sin acceso a tus números.
Fase 4: el cierre
Antes. El lunes cuadras con cada relaciones públicas cuántas entradas vendió, con su lista de WhatsApp y la tuya delante. Si alguien deja de trabajar contigo, cambias la contraseña y se la tienes que volver a dar a todos los demás.
Después. Tú y tu socio, cada uno con su usuario y el rol de Administrador, abrís los reportes: ventas por producto, por integrante del equipo y por medio de pago. Con el reporte por integrante pagas a cada relaciones públicas lo que le corresponde. Y si alguien deja el equipo, solo cambia lo de esa persona: los demás siguen entrando con su usuario.
La misma noche, en una tabla
| Fase | Una llave para todos | Una llave por puerta |
|---|---|---|
| Preventa | Todos ven todo, o nadie sabe lo suyo | Cada vendedor, su enlace y su stock |
| Semana del evento | Invitaciones desde tu usuario | Rol propio para quien envía |
| La noche | La puerta ve la facturación | El Validador solo valida |
| Cierre | Cuadrar listas y cambiar contraseñas | Reporte por integrante |
Lo que nos preguntan sobre los roles
Para un evento pequeño merece la pena? Sí, y es donde más se nota. En un equipo de cuatro personas, la que está en la puerta suele ser amiga de alguien. No es desconfianza: es que no tiene por qué cargar con esa información.
Mi socio y yo podemos tener los dos el rol de Administrador? Sí. Cada uno entra con su usuario y los dos tenéis todos los permisos.
Cuánto cuesta? Tikzet cobra un ticket prepago por entrada vendida: 0,30 € la unidad, 0,24 € en packs de 300 a 999 y 0,18 € desde 1.000 (precios para España). Tikzet no le añade gastos de gestión al comprador: si hay gastos de gestión, son tuyos, los decides tú y los cobras tú. Cobras con Stripe, PayPal o transferencia y cada venta entra en tu cuenta (cobros en España).
Si estás empezando a vender por internet, el resto lo tienes en cómo vender entradas online en España.
Guarda la llave maestra
Que la tengáis tú y tu socio, y nadie más. Crea tu cuenta en Tikzet, invita a tu equipo con su rol y prueba el escáner con los 25 tickets prepagos de regalo.
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