Fácil de usar
Entradas QR antifraude
🤔 Preguntas Frecuentes
Sabemos lo que estás pensando.
Por eso reunimos las dudas más comunes de quienes usan Tikzet.
Si no cobran cargo por servicio, ¿cuánto cuesta usar Tikzet y cómo se cobra?
No cobramos cargo por servicio ni comisión al comprador, aunque podés configurar uno para cobrarlo vos si así lo deseás.
En cuanto a cómo cobramos nuestro servicio, lo hacemos a través de créditos: se compran por adelantado y se utiliza uno por cada ticket QR que vendas o envíes. Los créditos no vencen y podés adquirirlos fácilmente desde la sección "Créditos" en nuestra web.
Podés consultar los costos actualizados por país en Precios.
¿Cuánto tarda en acreditarse el dinero de mis ventas?
El tiempo de acreditación depende de la pasarela de pago que elijas (por ejemplo, Mercado Pago). Tikzet no retiene fondos ni intermedia en los pagos: el dinero se acredita directamente en tu cuenta.
En la mayoría de los casos podés configurar la acreditación instantánea, para recibir el dinero al momento de la venta.
Consulta los medios de cobro disponibles y los plazos de cada uno en Medios de cobro por país.
¿Cómo valido las entradas? ¿Puedo escanear los QR sin internet?
El día del evento podés validar los tickets QR desde cualquier celular, ya sea ingresando a la web de Tikzet o utilizando la app Tikzet Escáner QR, que permite escanear incluso sin conexión a internet.
Solo necesitás instalar la app y descargar previamente los datos de tus QRs para poder validar aunque no tengas señal.
Cada código QR es único y puede ser validado una sola vez, evitando duplicados o falsificaciones.
Encontrá más información en nuestra Guía de escaneo.
Podés descargar la app desde el App Store (iPhone) o Google Play (Android).
¿Es fácil registrar mi evento? ¿Necesito hacerlo con anticipación o firmar un contrato?
Registrarte en Tikzet es muy fácil y rápido: solo necesitás tu correo y en menos de 5 minutos ya podés empezar.
No es necesario firmar ningún contrato ni crear tu evento con anticipación; el proceso es ágil, transparente y 100% mediante la web de Tikzet.
Además, al crear tu cuenta podés enviar o vender tus primeros 25 tickets sin costo, para que pruebes la plataforma con total tranquilidad.
¿Cómo publico mi evento y lo comparto con mis compradores?
Una vez que crees tu evento en Tikzet y completes todos los pasos, podés publicarlo y compartirlo fácilmente.
Entrá a tu evento y hacé clic en la opción “Link”. Ahí vas a encontrar el enlace para compartir, que podés usar para publicarlo en redes sociales (por ejemplo, en Facebook, en tu biografía o historias de Instagram, o enviarlo directamente por WhatsApp).
También vas a ver la opción “Compartir como QR”, que genera un código QR con el acceso directo a la página de tu evento.
Este QR es ideal para incluir en flyers, carteles o material promocional, así tus clientes pueden escanearlo y acceder fácilmente a la página de compra.
¿Hay soporte disponible todos los días si necesito ayuda con la plataforma?
Sí, contamos con soporte para ayudarte en cualquier momento.
Si es tu primera vez usando Tikzet, podés enviarnos un mensaje por WhatsApp y coordinamos una reunión sin costo para guiarte paso a paso.
Una vez que crees tu evento, seguimos ofreciéndote asesoramiento personalizado diario, de lunes a lunes por WhatsApp, para ayudarte a crear tu evento, agregar productos o resolver cualquier duda.
¿Puedo agregar vendedores y saber cuánto vendió cada uno?
Sí, podés agregar vendedores desde la sección “Equipo” en el menú de tu productora. Solo necesitás ingresar su correo y asignarles la opción “Link de referido”.
Si todavía no tienen cuenta en Tikzet, recibirán una invitación por correo para crearla. También pueden registrarse directamente desde Tikzet.com con el correo que les pasaste; al ingresar, verán que forman parte de tu productora.
Una vez registrados, podrán acceder a tu evento y obtener su link de referido para vender entradas. Desde tu cuenta, vas a poder ver las ventas de cada vendedor de manera clara y detallada.
¿Puedo crear distintas tandas, productos o promociones para mi evento?
Sí, podés crear diferentes tandas y productos para tu evento. Incluso es posible armar combos, promociones o paquetes, y también ocultar productos si no querés que se vendan de manera individual.
Si necesitás que una entrada sea válida solo a partir de un horario específico, podés limitar la validez del ticket. Al crear el producto (entrada, consumo o mesa), tildá la opción “Limitar fecha y hora de validez” y luego especificá los días y horarios en los que el QR será válido.
Para crear promociones tipo “2x1”, “4x$60.000”, “Entrada + consumo” o similares, primero creá cada producto por separado. Si no querés que se vendan individualmente, podés marcarlos como “Oculto”. Luego, creá un producto del tipo Combo con el precio total y seleccioná los productos que lo componen.
Cuando alguien compre ese combo, recibirá automáticamente todos los tickets correspondientes. Por ejemplo, en una promo 4x$60.000, el comprador recibirá 4 QRs, uno por cada entrada incluida en el combo.
Ya contamos con miles de clientes.
Vendedores o RRPP
"Nuestra experiencia con Tikzet fue fantástica. Sin lugar a dudas, incorporar una plataforma que nos permita centralizar el acceso fue un gran acierto para las galas"
Victoria Pirraglia
Coordinadora de Marketing digital Grupo Perfil
Asesoramiento
Atención por WhatsApp
